Win-Win を保つ

信頼は人柄、安心は金銭で勝ち取るものといえるが、すべての関係性は Win-Win でできていることを忘れてはならない。 良くしてくれてるなと思うのは、その相手にとってなにかメリットがあるからであり、そのメリットが失われれ …

音楽は楽譜通りにするものではない

コンサルティングはフレームワーク通りにするものではない。いつだって、どんなときでも柔軟性と表現力を持たなければ、人の心は動かない。

夕暮れの老人

「明け方の若者たち」を読んだきっかけは、カツセマサヒコさんのラジオである NIGHT DIVER を聞いて魅力的な人に思えたから。読後感はすっきりの青春小説で、最後まで一気に読み進められた。 読んでからずっと気になってい …

一芸は道に通ずる

ひとつでも芸の奥義を極めたものは、さまざまなものごとの道理がわかってくる。いまの道を極めることだけ考えよう。

ユーザーの想いを汲み取ることができない人はどうあがいても

スキルは絶対的なものではなく、環境によって変動する相対的な要素ではあるが、どんな職種でもこの人は活躍できると思う人に共通する点がある。それはお客さんに対して、自分の立ち位置を把握してどのようなサービスを提供できるかを模索 …

接続詞を使わないことで落ちを強める

接続詞は以降の文章を適切に予測させ文章理解を促すが、あえて接続詞を使わずに文章を書くことで、予測不可能性を高め落ちを強めることができる。ビジネス視点でも印象に残るキャッチコピーを書くときに使えそう。 オードリーの面白さの …

質問に回答するときの効率的な方法

今日の学びと反省。 おおよそ単語や事象の理解が両者で異なっているため、何度も理解の確認が必要になってしまう。そのため、回答者は質問者の認識の確認から行う必要がある。メタ認知と同様、まずはバイアスから取り除いていけばいい。 …

遠洋漁業型採用

まったく繋がりのない、あるいははるか遠くの職種の人を採用し、かつ釣った魚には餌をやらないを地でいくような採用方法のことを私は「遠洋漁業型採用」と名付けた。 以下に遠洋漁業型採用の特徴を挙げていく。 遠くの海域(ひどく繋が …

五味のバランス、酸味の使い方

五味という言葉がある。五味とは、感じる味の種類のことで「甘味(糖)」「塩味(塩化ナトリウムなどのミネラル)」「酸味(酸)」「苦味(もともとは毒を感じるための味覚)」「旨味(アミノ酸などのタンパク質の元になるもの)」(辛味 …